Índice GRI
G4-32 |
| ESTRATEGIA Y ANÁLISIS | Referencia | Verificación externa | |||||||||
| 1 | G4-1 | Declaración del Presidente del Consejo de Administración y Director General | Completo | ||||||||
| 2 | G4-2 | Impactos, riesgos y oportunidades | Completo | ||||||||
| PERFIL DE LA ORGANIZACIÓN | |||||||||||
| 3 | G4-3 | Nombre de la organización | Completo | ||||||||
| 4 | G4-4 | Principales marcas, productos y/o servicios | Completo | ||||||||
| 5 | G4-5 | Localización de la sede principal de la organización | Completo | ||||||||
| 6 | G4-6 | Países con operaciones | Completo | ||||||||
| 7 | G4-7 | Naturaleza de la propiedad y forma jurídica | Completo | ||||||||
| 8 | G4-8 | Mercados servidos | Completo | ||||||||
| 9 | G4-9 | Dimensiones de la organización | Completo | ||||||||
| 10 | G4-10 | Número de empleados por contrato y sexo, número de empleados fijos y por temporada | Completo | X | |||||||
| 11 | G4-11 | Porcentaje de empleados cubiertos por convenios colectivos | Completo | ||||||||
| 12 | G4-12 | Cadena de suministro | Completo | ||||||||
| 13 | G4-13 | Cambios significativos en la operación y proveedores | Completo | ||||||||
| 14 | G4-14 | Principio de precaución | Completo | ||||||||
| 15 | G4-15 | Programas e iniciativas sociales, ambientales y económicas | Completo | ||||||||
| 16 | G4-16 | Asociaciones a las que pertenece | Completo | ||||||||
| ASPECTOS MATERIALES Y COBERTURA | |||||||||||
| 17 | G4-17 | Entidades que figuran en los estados financieros | Completo | ||||||||
| 18 | G4-18 | Descripción del proceso para determinar el contenido de la memoria | Completo | ||||||||
| 19 | G4-19 | Aspectos materiales | Completo | ||||||||
| 20 | G4-20 | Cobertura de cada aspecto material | Completo | ||||||||
| 21 | G4-21 | Límite de cada aspecto material | Completo | ||||||||
| 22 | G4-22 | Consecuencias y causas de las reexpresiones de la información | Completo | ||||||||
| 23 | G4-23 | Cambios significativos en el alcance | Completo | ||||||||
| PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS | |||||||||||
| 24 | G4-24 | Grupos de interés | Completo | ||||||||
| 25 | G4-25 | Elección de los grupos de interés | |||||||||
| 26 | G4-26 | Enfoque sobre la participación de los Grupos de Interés | Completo | ||||||||
| 27 | G4-27 | Problemas clave a raíz de la participación de los Grupos de Interés | Completo | ||||||||
| PERFIL DE LA MEMORIA | |||||||||||
| 28 | G4-28 | Periodo de la memoria | Completo | ||||||||
| 29 | G4-29 | Fecha de última memoria | Completo | ||||||||
| 30 | G4-30 | Ciclo de presentación de memorias | Completo | ||||||||
| 31 | G4-31 | Punto de contacto | Completo | ||||||||
| 32 | G4-32 | Índice GRI | Completo | ||||||||
| 33 | G4-33 | Verificación externa | Completo | ||||||||
| GOBIERNO | |||||||||||
| 34 | G4-34 | Estructura y comités del gobierno corporativo | Completo | ||||||||
| 35 | G4-35 | Proceso del órgano superior de gobierno para delegar autoridad en materia económica, ambiental y social | |||||||||
| 36 | G4-36 | Cargos ejecutivos con responsabilidad en cuestiones económicas, ambientales y sociales | Completo | ||||||||
| 37 | G4-38 | Composición del órgano superior de gobierno y sus comités por sexo, independencia y antigüedad | Completo | X | |||||||
| 38 | G4-39 | Puesto del presidente del órgano superior de gobierno en la organización | Completo | ||||||||
| 39 | G4-41 | Procesos para evitar conflictos de interés en el consejo | Completo | X | |||||||
| 40 | G4-43 | Medidas para que el consejo conozca los asuntos en materia económica, ambiental y social | Completo | ||||||||
| 41 | G4-47 | Frecuencia de análisis de impactos, riesgo y oportunidades | |||||||||
| 42 | G4-51 | Políticas de retribución del Consejo | Completo | ||||||||
| ÉTICA E INTEGRIDAD | |||||||||||
| 43 | G4-56 | Valores, principios, estándares y normas de la organización | Completo | ||||||||
| 44 | G4-57 | Mecanismos internos y externos de asesoramiento en pro de una conducta ética y lícita | Completo | X | |||||||
| 45 | G4-58 | Mecanismos internos y externos de denuncias de conductas poco éticas o ilícitas | Completo | ||||||||
| INFORMACIÓN SOBRE EL ENFOQUE DE GESTIÓN | |||||||||||
| 46 | G4-DMA | Enfoque de Gestión | Completo | ||||||||
| ECONOMÍA | |||||||||||
| Prácticas de Adquisición | |||||||||||
| 47 | G4-EC9 | Porcentaje del gasto en los lugares con operaciones significativas que corresponde a proveedores locales | Completo | ||||||||
| MEDIO AMBIENTE | |||||||||||
| Materiales | |||||||||||
| 48 | G4-EN1 | Materiales utilizados por peso y volumen | Completo | X | |||||||
| 49 | G4-EN2 | Porcentaje de materiales utilizados que son materiales reciclados | Completo | X | |||||||
| Energía | |||||||||||
| 50 | G4-EN3 | Consumo energético interno | Completo | X | |||||||
| 51 | G4-EN4 | Consumo energético externo | Completo | ||||||||
| 52 | G4-EN5 | Intensidad energética | Completo | X | |||||||
| 53 | G4-EN7 | Reducciones de los requisitos energéticos de los productos y servicios | Completo | X | |||||||
| Agua | |||||||||||
| 54 | G4-EN8 | Captación total de agua por fuentes | Completo | X | |||||||
| 55 | G4-EN10 | Porcentaje y volumen total de agua reciclada y reutilizada | Completo | X | |||||||
| Biodiversidad | |||||||||||
| 56 | G4-EN11 | Instalaciones ubicadas en áreas protegidas y áreas no protegidas de alta biodiversidad | Completo | X | |||||||
| 57 | G4-EN12 | Impactos significativos en la biodiversidad de áreas protegidas o áreas de alta biodiversidad no protegidas, derivados de actividades, productos y servicios | Completo | X | |||||||
| 58 | G4-EN14 | Especies y hábitats afectados | Completo | X | |||||||
| Emisiones | |||||||||||
| 59 | G4-EN15 | Emisiones directas de gases efecto invernadero (Alcance 1) | Completo | X | |||||||
| 60 | G4-EN16 | Emisiones indirectas al generar energía (Alcance 2) | Completo | X | |||||||
| 61 | G4-EN18 | Intensidad de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero | Completo | ||||||||
| 62 | G4-EN19 | Reducción de las emisiones de Gases de Efecto Invernadero | Completo | X | |||||||
| 63 | G4-EN20 | Emisiones de sustancias que agotan el ozono | Completo | X | |||||||
| 64 | G4-EN21 | Nox, SOx y otras emisiones atmosféricas | Completo | X | |||||||
| Efluentes y Residuos | |||||||||||
| 65 | G4-EN22 | Vertido total de aguas, según su calidad y destino | Completo | X | |||||||
| 66 | G4-EN23 | Peso total de los residuos, según tipo y método de tratamiento | Completo | X | |||||||
| 67 | G4-EN24 | Número y volumen totales de los derrames significativos | Completo | X | |||||||
| Cumplimiento Regulatorio | |||||||||||
| 68 | G4-EN29 | Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa ambiental | Completo | X | |||||||
| General | |||||||||||
| 69 | G4-EN31 | Gastos e inversiones ambientales | Completo | X | |||||||
| Evaluación Ambiental de los proveedores | |||||||||||
| 70 | G4-EN32 | Porcentaje de nuevos proveedores evaluados en función de criterios ambientales | Completo | X | |||||||
| Mecanismos de reclamación ambiental | |||||||||||
| 72 | G4-EN34 | Número de reclamaciones ambientales | Completo | ||||||||
| SOCIAL: Prácticas laborales y trabajo digno | |||||||||||
| Empleo | |||||||||||
| 73 | G4-LA1 | Número y tasa de contrataciones y rotación media de empleados, desglosados por grupo etario, sexo y región | Completo | X | |||||||
| 74 | G4-LA2 | Prestaciones sociales para los empleados con jornada completa, que no se ofrecen a los empleados temporales o de media jornada, desglosado por actividad principal | Completo | ||||||||
| 75 | G4-LA3 | Índices de reincorporación al trabajo y de retención tras la baja por maternidad o paternidad, desglosados por sexo | Completo | X | |||||||
| Salud y Seguridad en el Trabajo | |||||||||||
| 76 | G4-LA5 | Porcentaje del total de trabajadores que está representado en comités de seguridad y salud conjuntos de dirección-empleados | Completo | X | |||||||
| 77 | G4-LA6 | Tipo y tasa de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos, absentismo y número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo por región y por sexo | Parcial | X | |||||||
| Capacitación y educación | |||||||||||
| 78 | G4-LA9 | Promedio de horas de capacitación anuales por empleado, desglosado por sexo y por categoría laboral | Parcial | X | |||||||
| 79 | G4-LA10 | Programas de gestión de habilidades y de formación continua que fomentan la empleabilidad de los trabajadores y les ayudan a gestionar el final de sus carreras profesionales | Completo | ||||||||
| 80 | G4-LA11 | Porcentaje de empleados que reciben evaluaciones regulares del desempeño y de desarrollo profesional, desglosado por sexo y por categoría profesional | Parcial | X | |||||||
| Diversidad e igualdad de oportunidades | |||||||||||
| 81 | G4-LA12 | Composición de los órganos de gobierno y desglose de la plantilla por categoría profesional y sexo, edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad | Completo | X | |||||||
| Igualdad de retribución entre mujeres y hombres | |||||||||||
| 82 | G4-LA13 | Relación entre el salario base de los hombres con respecto al de las mujeres, desglosada por categoría profesional y por ubicaciones significativas de actividad | Parcial | ||||||||
| Evaluación de las prácticas laborales de los proveedores | |||||||||||
| 83 | G4-LA14 | Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relativos a las prácticas laborales | Completo | X | |||||||
| SOCIAL: Derechos humanos | |||||||||||
| Inversión | |||||||||||
| 84 | G4-HR1 | Porcentaje y número total de acuerdos de inversión significativos que incluyan cláusulas de derechos humanos o que hayan sido objeto de análisis en materia de derechos humano | Completo | X | |||||||
| Discriminación | |||||||||||
| 85 | G4-HR3 | Número de casos de discriminación y medidas correctivas adoptadas | Completo | X | |||||||
| Trabajo Infantil | |||||||||||
| 86 | G4-HR5 | Identificación de centros y proveedores con un riesgo significativo de casos de explotación infantil, y medidas adoptadas para contribuir a la abolición de la explotación infantil | Completo | ||||||||
| Evaluación de los proveedores en materia de derechos humanos | |||||||||||
| 87 | G4-HR10 | Porcentaje de nuevos proveedores que se examinaron en función de criterios relativos a los derechos humanos | Completo | X | |||||||
| Comunidades Locales | |||||||||||
| 88 | G4-SO1 | Porcentaje de centros donde se han implantado programas de desarrollo, evaluaciones de impactos y participación de la comunidad local | Completo | ||||||||
| Lucha contra la corrupción | |||||||||||
| 89 | G4-SO3 | Número y porcentaje de centros en los que se han evaluado los riesgos relacionados con la corrupción y riesgos significativos detectados | Completo | ||||||||
| 90 | G4-SO4 | Políticas y procedimientos de comunicación y capacitación sobre la lucha contra la corrupción | Completo | ||||||||
| 91 | G4-SO5 | Casos confirmados de corrupción y medidas adoptadas | Completo | ||||||||
| Política Publica | |||||||||||
| 92 | G4-SO6 | Valor de las contribuciones políticas, por país y destinatario | Completo | ||||||||
| Prácticas de competencia desleal | |||||||||||
| 93 | G4-SO7 | Número de demandas por competencia desleal, prácticas monopolísticas o contra la libre competencia y resultado de las mismas | Completo | ||||||||
| Cumplimiento Regulatorio | |||||||||||
| 94 | G4-SO8 | Valor monetario de las multas significativas y número de sanciones no monetarias por incumplimiento de la legislación y la normativa | Completo | X | |||||||
| SOCIAL: Responsabilidad sobre productos | |||||||||||
| Salud y Seguridad en los Clientes | |||||||||||
| 95 | G4-PR1 | Porcentaje de categorías de productos y servicios significativos cuyos impactos en materia de salud y seguridad se han evaluado para promover mejoras | Completo | X | |||||||
| 96 | G4-PR2 | Número total de incidentes derivados del incumplimiento de la regulación legal o de los códigos voluntarios relativos a los impactos de los productos y servicios en la salud y la seguridad | Completo | X | |||||||
| Etiquetado de los productos y servicios | |||||||||||
| 97 | G4-PR3 | Tipo de información que requieren los procedimientos de la organización relativos a la información y el etiquetado de sus productos y servicios, y porcentaje de categorías de productos y servicios significativos que están sujetas a tales requisitos | Completo | X | |||||||
| 98 | G4-PR4 | Número total de incumplimientos de la regulación y de los códigos voluntarios relativos a la información y al etiquetado de los productos y servicios | Completo | X | |||||||
| 99 | G4-PR5 | Resultados de las encuestas para medir la satisfacción de los clientes | Completo | X | |||||||
| Comunicaciones de Mercadotecnia | |||||||||||
| 100 | G4-PR7 | Número de casos de incumplimiento de la normativa o los códigos voluntarios relativos a las comunicaciones de mercadotecnia, tales como la publicidad, la promoción y el patrocinio, desglosados en función del tipo de resultado | Completo | ||||||||
| Privacidad de los clientes | |||||||||||
| 101 | G4-PR8 | Número de reclamaciones fundamentadas sobre la violación de la privacidad y la fuga de datos de los clientes | Completo | ||||||||